Enquête de satisfaction clients décembre 2018

le 18/12/2018
résultats enquete qualité 2018

Nous avons traité tous les questionnaires de l'enquête qualité de Décembre 2018.

Pour rappel, les thèmes abordés sont la satisfaction en lien avec :

- les intervenants

- la qualité des prestations 

- et l'agence

Thème par thème, les résultats de l'enquête satisfaction sont présentés dans les graphiques ci-contre.

Au global, vous êtes satisfaits à 97 % de nos salariés, de leur prestation et de l'agence Générale de Services Lyon 2.

Seulement 3% de réponses ont obtenu une note "plutôt pas satisfait", nous avons mené des actions d'amélioration.

Lien vers la synthèse en ligne

Merci de votre confiance !

Félicitations à nos salariés !

 

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